* 第1291回例会
　　会員卓話　　　遠藤克尚　会員
　　演　題　　　『笑いとコミュニケーション』

次回例会予定

* 5月10日（火）第1292回例会
　　会員卓話　　瀬口秀吉　会員

5・6月例会予定

お知らせ

* 中津中央RCから週報が届いています。

* 桑原茂RC（宮城・塩釜RC）より支援物資の御礼状あり。

例会変更

　　私も最近色々な人と会う機会が増えたので、相手とのコミュニケーションの取り方を勉強しているのですが、なかなかうまくいかないので、インターネットを使って検索したところ、元お笑い芸人が、ビジネス・コミュニケーションの講師をしている、面白いサイトを見つけましたので、そのうちの一部ですが紹介しようと思います。（雑誌の最新記事が集まる X BRANDより抜粋）

　　問1「新入社員が、仕事でちょっとしたミスをして、上司のAさんから冗談半分で『おまえ、アホやな～』と言われた場面を想像してください。左のB君とC君、どっちが賢い社会人だと思いますか？

　　B君は、Aさんの言葉をまともに受け取りすぎていて余裕がない感じ。C君は、心の扉が開いていて、話しかけやすいですよね？　僕がビジネスマンに身につけてほしいのはズバリ、C君の感覚です。C君のようなオープンマインドになれば、笑いのスキルは身につきやすくなる。賢いアホになって相手をクスッとわせることができたら、上司にもお客さんにも愛されるキャラになれますよ！」

　　漫才師が舞台に出て開口一番、ネタとは関係ないことでポ～ンと一発笑わせ、客との壁をくずすのが「ツカミ」。ビジネスでも、相手に「心の壁」があるうちに営業トークをはじめても壁からはね返ってくるだけ。まずは、仕事とは全然関係のないツカミで笑わせよう。相手がクスッと笑った顔を見れば、自分も緊張が解けて落ち着いて話せるようになる。お互いがリラックスした状態になるため、初対面のお客さんからでも本音を引き出しやすい。

緊張がほぐれると本音を引き出せる

　　初対面ではていねいに話しかけるのがビジネスの基本。ただし、ていねいに・・・と繰り返していると相手も自分も疲れてしまう。2～3回目からは自分発信でくずしていこう。

　　ボケは笑いを発信する人。計算されたボケとは、100人中80人が共感する「会話の的」をわかったうえで、あえて的から大きくはずし、意表をつくことで成立する。それに対し、ツッコミはボケが大きくはずしたダーツを「的の中心」に戻す。つまり、常識を言って100人中80人の代弁者となる役割がある。会社でもボケで笑わせ、失敗にはやさしくツッコむ。漫才コミュニケーションができれば、上司と部下のギスギスしがちな人間関係もなごやかに！

　　アクションとは、相手に気持ちが伝わる表情や言い方、擬音やジェスチャーのこと。お笑い芸人はネタを披露する時に必死で特訓するが、ビジネスマンも「お詫び」や「ありがとう」の表情をオーバーにしないと、どんなに心で思っていても相手には伝わりにくい。商談中も擬音とジェスチャーを入れれば、相手が具体的に内容をイメージできる。視覚と聴覚のダブル効果で臨場感あふれるトークになるし、大げさにやるとクスクス笑いも起きて魅力的に伝わるのだ。

　　このように例題を何点かあげさせてもらいましたが、ここに話したのは、ビジネス、での話ですが、従業員さんとの会話のやり取りのなかであっても、笑いというのを話の中にいれることによって、従業員さんの緊張をほぐすことができ、活発な意見が出てくるような環境を作れるのではないでしょうか。
　　わたしは、「笑い」とコミュニケーション全く違うものとかんがえていましたが、この文章を読むにつれて「笑い」＝コミュニケーションは、成り立つんだなと思いました。
　　わたしも今からこの方法を実践したくさんの仲間を作っていきたいです。